南宫·NG网记者以搭客身份运筹帷幄多家旅行社-南宫·NG28(China)官方网站-登录入口
发布日期：2025-08-26 09:58 点击次数：172
“莫得年青东谈主奉陪南宫·NG网，哪个同业敢接乐龄搭客？”今天，记者以搭客身份运筹帷幄多家旅行社，照顾为年事70岁以上的老东谈主报团时，取得的回应大多是无法招待。不错招待的部分旅行社则对老年搭客提倡寥落条件，举例需签署免责左券和补充左券、有嫡派家属奉陪、购买寥落保障等。
“正规的旅行社对乐龄搭客都条件签署免责左券。”当记者参议这一条件有何依据时，某旅行社使命主谈主员回应称系旅游局法子，“卓越70岁必须签署免责左券，卓越75岁必须有嫡派支属奉陪”。
而凭证原国度旅游局发布的2016年9月1日起实行的《旅行社老年旅游事业轨范》，“75岁以上（含75周岁）的老年旅游者应请成年嫡派家属署名，且宜由成年家属奉陪”，并无老年东谈主出游年事抑制。
据业内东谈主士流露，旅行社不肯接管乐龄搭客存在双重执行考量。一是安全问题，“出了不测旅行社承担不起，这么的案例罪孽累累”；二是价钱问题，乐龄群体东谈主均附加滥用额低于中后生客群，而旅行社却需要寥落配置医疗资源及保障。
浙江某旅行社追究东谈主周先生示意，这种风险与收益的倒挂，迫使部分旅行社接纳“超龄涨价”的政策，关于相宜老年东谈主的流露随机私东谈主小包团，旅游事业费一般会越过约30%。
此外，周先生还提到，旅行社在为搭客投保时，保障公司频频不肯为80岁以上的搭客提供保障，这一情况使得旅行社堕入进退维亟的境地。
“这种作念法其实是一种年事沮丧。”北京第二异邦语学院中国文化和旅游产业斟酌院副阐明吴丽云霄示，旅行社出于健康安全等身分，对老年搭客成就年事抑制的同期，也造成了对乐龄搭客寥落收取一笔用度的惯习。这一转为虽属躲藏风险的自卫之举，但也应看到这个后劲宽绰，却并未取得知足的市集。
国度统计局数据炫耀，截止2024年末，我国60岁及以上东谈主口初次冲破3亿东谈主。“2024年我国旅游市集的散客率相对来讲较高，选拔跟团游的搭客依然占少数。而报名跟团游的东谈主群中，老年东谈主占比是止境高的。”吴丽云霄示，跟着老龄东谈主口不断增多，银发旅游正快速发展，关于提振滥用具有迫切敬爱敬爱。对70岁以上老东谈主报旅游团被设“抑制门槛”，不利于银发经济发展。
对此，吴丽云霄示，破解困局需各方多管皆下，确立风险共担机制，而非浅易拒客。干系部门需加强市集责罚，抑制旅行社年事沮丧，饱读舞企业推出“银发友好”事业；保障公司应拓荒更多针对老年搭客的保障居品，镌汰旅行社背负；旅行社提供更多相宜银发族的旅游居品和流露，从餐饮、住宿、医疗等多角度，普及旅游全经由的称心度与安全性，鼓励旅行社变革。（工东谈主日报）